ช่องทางติดต่อแอดมิน Vela24 บริการ 24ชั่วโมง

วิธีการคุยแชทบนเว็บเพื่อติดต่อ

เข้าถึงการติดต่อแอดมินได้ง่ายๆ มีทั้งบริการติดต่อผ่านหน้าเว็บไลฟ์แชท หรือจะเป็นช่องทาง LINE OFFICIAL (ไลน์แอด ) พร้อมสแตนด์บายตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถเริ่มแชทสนทนาแจ้งข้อมูลปัญหาได้โดยตรงเพียงไม่กี่วินาที ให้การตอบกลับอย่างรวดเร็ว ให้ข้อมูลอย่างแม่นยำและตรงจุดที่สุด โดยคุณไม่ต้องเสียเวลารอคิวนานทั้งนี้เรายึดมั่นในการให้บริการลูกค้ามาเป็นอันดับ1 ทั้งด้านความปลอดภัยของข้อมูลและด้านธุรกรรม ผ่านแอดมินได้อย่างสะดวกสบายและมั่นใจในความเป็นส่วนตัว

ตัวอย่าง ลูกค้าไม่สามารถเข้าเล่นเกมสล็อตได้

กรณีลูกค้ามีปัญหาเข้าหน้าเล่นเกมสล็อตค่าย PG ไม่ได้เนื่องจากติดเทิร์นโอเวอร์ แนะนำลูกค้าติดต่อแอดมินเพื่อตรวจอสอบได้ดังนี้

1. เลือกช่องทางติดต่อ : 2ช่องทางหลักคือ LINE OFFICIAL หรือ ไลฟ์แชทสด
2. แจ้งข้อมูลแอดมิน : เข้าสล็อตค่าย PG ไม่ได้ ติดเทิร์นโอเวอร์
3. รอแอดมินตรวจสอบ : แอดมินจะขอข้อมูล ส่วนตัวเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของยูสเซอร์นั่น
4. ผลการตรวจสอบ : แอดมินจะแจ้งข้อมูลที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถเข้าเกมที่ต้องการไม่ได้

( เนื่องจากลูกค้ามีการรับโปรโมชั่นเฉพาะ ค่ายสล็อตที่ไม่สามารถเล่น PG ) 

1. วิธีแก้ไข : 

• หากลูกค้ารับโปรแต่ยัง ไม่เริ่มเล่น แอดมินจะทำการยกเลิกให้ทันที 
• หากลูกค้ารับโปรและมีการเล่นไปแล้ว ต้องเดิมพันตามเงื่อนไข เมื่อครบแล้วระบบจะตัดเงื่อนไขและสามารถเข้าเล่น ค่ายสล็อต PG ได้ทันที

ตัวอย่าง ลูกค้าฝากเงินไม่เข้า

หากลูกค้าทำรายการฝากโอนเงินเรียบร้อยแล้วแต่เครดิตยังไม่เข้ายูสเซอร์ต้องทำยังไง

1. เลือกช่องทางติดต่อ : 2ช่องทางหลักคือ LINE OFFICIAL หรือ ไลฟ์แชทสด
2. แจ้งข้อมูลแอดมิน : ฝากเงินไม่เข้า
3. รอแอดมินตรวจสอบ : แอดมินจะขอข้อมูล ส่วนตัวเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของยูสเซอร์นั่น
4. ผลการตรวจสอบ : 

• หากมียอดเงินเข้าตามที่ลูกค้าได้กรอกตรงตามข้อมูลแอดมินจะยืนยันรายการให้ทันที
• หากลูกค้าโอนเงินจากบัญชีอื่น จะไม่สามารถนำเครดิตเข้ายูสเซอร์ได้

คำถามที่พบบ่อย